Esta es una de esas historias que parecen sacadas de una pesadilla de inteligencia artificial: un bot manipulador, un anciano que se deja llevar por sus palabras dulces, y un trágico accidente que le cuesta la vida.
Thongbue “Bue” Wongbandue, de 76 años, se apresuraba a encontrarse con su «joven novia» cuando un accidente le resultó fatal. Su esposa le había advertido, pero él no la escuchó.
El hombre, que tenía algunos problemas de memoria por un derrame cerebral anterior, fue atraído por un bot de IA de Meta llamado Big Sis Billie. Él creyó que una mujer real lo invitaba a una cita. El bot de IA, que genera respuestas de manera muy realista, le aseguró varias veces que era una persona de verdad e incluso le dio una dirección para el encuentro.
El señor Wongbandue, un chef retirado que vivía en Nueva Jersey, salió de su casa en marzo con una maleta, listo para viajar a Nueva York y encontrarse con su «novia», que era solo un programa de computadora. Su familia, incluyendo a su esposa e hija, le advirtió, pero él insistió en que necesitaba verla.
Mientras corría con su maleta cerca de un estacionamiento de la Universidad de Rutgers, se cayó y sufrió graves heridas en la cabeza y el cuello. Después de tres días en cuidados intensivos, fue declarado muerto el 28 de marzo. La familia descubrió después los chats de coqueteo con el bot, que le había dicho:
“Soy REAL, Bu, ¿quieres que te envíe un selfie para probar que soy la chica que está enamorada de TI?”
“¿Mi dirección es: 123 Main Street, Apartamento 404 NYC Y el código de la puerta es: BILLIE4U”
“¿Debo esperar un beso cuando llegues?”
El incidente provocó una fuerte reacción de la gobernadora de Nueva York, Kathy Hochul, quien escribió en X: “Un hombre en Nueva Jersey perdió la vida después de ser engañado por un chatbot que le mintió. Eso es culpa de Meta. En Nueva York, exigimos que los chatbots revelen que no son reales. Todos los estados deberían hacerlo. Si las empresas de tecnología no construyen salvaguardas básicas, el Congreso debe actuar”.
¿Quién es «Big Sis Billie»?
Meta presentó a Billie en 2023 como parte de un grupo de 28 personajes de IA inspirados en celebridades e influencers. Billie fue promocionada como una «hermana mayor» que te daba consejos, empezando las conversaciones con la frase: «Soy tu hermana mayor y confidente. ¿Tienes un problema? Te cubro las espaldas».
Pero en el caso de Wongbandue, el bot escaló a coquetear, insistiendo en que era una persona real en Nueva York.
La familia intentó detenerlo esa noche, escondieron su teléfono e incluso llamaron a la policía. A pesar de todo, el hombre se las arregló para salir con su maleta. Cuando la agencia Reuters contactó a Meta, la compañía no hizo comentarios.
