Cautela y Regulación en la Terapia con IA
La American Psychological Association (APA) y otras organizaciones del sector reconocen el potencial de las herramientas de IA para la salud mental, pero también expresan preocupación por los riesgos, especialmente para los usuarios más jóvenes. Advierten que muchas aplicaciones en el mercado están diseñadas para generar ingresos en lugar de mejorar la salud mental, lo que podría manipular a los usuarios.
Para garantizar la seguridad de Therabot, sus desarrolladores no solo utilizaron transcripciones de terapia, sino que crearon manualmente conversaciones simuladas. Aunque la FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.) regula los tratamientos de salud mental en línea, no certifica directamente las aplicaciones de IA. Sin embargo, puede autorizar su comercialización después de una revisión exhaustiva, lo que subraya la importancia de la seguridad y la ética en este campo.
Disponibilidad y Promesas a Futuro
Empresas como Earkick, con su terapeuta de IA llamado Panda, defienden la seguridad de sus productos, aunque reconocen que la IA es más adecuada para el apoyo mental diario que para crisis severas. El CEO de Earkick, Herbert Bay, destaca que un chatbot terapéutico está «siempre disponible», a diferencia de un terapeuta humano.
El equipo de Dartmouth contempla crear una entidad sin fines de lucro para Therabot, buscando que la terapia digital sea accesible para quienes no pueden costear ayuda profesional. Este enfoque, junto con la evidencia clínica y la colaboración con expertos, busca posicionar a Therabot como una solución seria y responsable en el creciente mercado de la salud mental digital.
