Numerosos estudios sugieren que las funciones de búsqueda con IA están reduciendo el tráfico web de los editores, pero Google lo niega. En un nuevo blog, la vicepresidenta de búsqueda, Liz Reid, afirma que el tráfico orgánico (el que proviene de resultados de búsqueda no pagados) se ha mantenido «relativamente estable» y que la calidad de los clics ha mejorado. Sin embargo, Google no compartió datos específicos que respalden estas afirmaciones. La compañía reconoce que el tráfico se está moviendo hacia otros sitios, pero niega que sea algo dramático.
La IA no es el único desafío de Google
El artículo sugiere que la disminución de tráfico no es un problema exclusivo de la inteligencia artificial. Google lleva años ajustando su motor de búsqueda para responder más preguntas directamente, y ahora lo hace con su función «AI Overviews» (resúmenes generados por IA que aparecen en la parte superior de los resultados). Esto reduce la necesidad de que los usuarios hagan clic en otros sitios. Además, Google ha notado que las nuevas generaciones están cambiando sus hábitos de búsqueda: en lugar de usar Google, van a plataformas como TikTok e Instagram para buscar restaurantes o a Reddit (ahora llamado «foros» en su filtro de búsqueda) para encontrar información de primera mano. Esto sugiere que el problema de la disminución de tráfico ya existía antes del auge de la IA.
Google Cambia el Enfoque a la Calidad del Clic
Google está intentando cambiar la conversación de la cantidad de clics a la calidad del clic. La empresa argumenta que cuando las personas hacen clic en un enlace que aparece en una respuesta generada por IA, es más probable que se queden y lean más, lo que hace que cada clic sea más valioso para los editores. Sin embargo, la compañía no especifica qué tanto ha mejorado esta calidad. Además, Google presenta la IA como una oportunidad para que los editores obtengan mayor exposición, aunque los informes indican que el número de búsquedas que resultan en cero clics a sitios de noticias ha aumentado significativamente, de un 56% a un 69% en el último año.
Acciones de Google ante la Disminución de Tráfico
A pesar de sus declaraciones optimistas, Google parece consciente de la situación. Recientemente, lanzó un nuevo producto diseñado para ayudar a los editores a monetizar su tráfico decreciente con métodos alternativos a la publicidad, como micropagos o suscripciones a boletines. La insistencia de Google en que la IA no está matando el tráfico de búsqueda podría interpretarse como una estrategia de relaciones públicas para tranquilizar a los editores, a pesar de lo que sus propios datos les muestren. En esencia, Google está pidiendo a los editores que confíen en sus palabras, incluso cuando los gráficos y las cifras sugieren una realidad diferente.
