Amazon está ampliando el acceso a Alexa+, su asistente digital potenciado por inteligencia artificial generativa, que ya ha llegado a más de un millón de usuarios en Estados Unidos. Aunque todavía no está disponible públicamente, Amazon ha estado enviando invitaciones a quienes se registraron en la lista de espera desde su anuncio en febrero. Este servicio busca ofrecer interacciones más naturales y personalizadas, una mejor integración con el hogar inteligente y capacidades ampliadas gracias a la IA.
Alexa+ será gratuito durante su fase de «Acceso Anticipado» y, posteriormente, sin costo para los clientes Prime. Los usuarios no Prime podrán suscribirse por $19.99 al mes una vez que se lance oficialmente. Este movimiento representa un esfuerzo significativo de Amazon para monetizar la experiencia de IA para el consumidor, ya que, a pesar de haber creado un vasto mercado de asistentes de voz con sus dispositivos Echo, no logró transformarlo en un negocio rentable. La llegada de la IA generativa, con herramientas como ChatGPT, hizo que la Alexa original pareciera anticuada.
Con la integración de la IA generativa, Alexa+ suma nuevas funcionalidades que la hacen mucho más versátil. Los usuarios podrán conversar con el asistente usando lenguaje natural para ajustar dispositivos inteligentes (como un termostato), crear rutinas, buscar en grabaciones de cámaras Ring y realizar tareas avanzadas como resumir correos, generar historias personalizadas, crear itinerarios de viaje o contestar preguntas complejas, similar a un chatbot. Además, el asistente podrá ejecutar acciones como comprar entradas o reservar cenas, gracias a la integración con socios como OpenTable y Ticketmaster.
Alexa+ está disponible inicialmente en dispositivos Echo Show 8, 10, 15 y 21 en EE. UU., con planes de expansión a más dispositivos Echo, Fire TV y tabletas Fire. Las opiniones de los usuarios en acceso anticipado son mixtas: algunos la alaban por ser más avanzada que Siri, mientras que otros señalan que aún necesita mejoras. Amazon afirma haber implementado casi el 90% de las funciones anunciadas, lo que indica que el lanzamiento completo está cada vez más cerca.
